Політика Конфіденційності

Загальні Положення

Компанія Sightex Watch серйозно ставиться до захисту персональних даних наших користувачів і дотримується всіх вимог чинного законодавства України, включаючи Закон України "Про захист персональних даних" та відповідні положення GDPR для міжнародних користувачів.

Ця політика конфіденційності пояснює, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте під час користування нашою платформою для навчання кондитерському мистецтву та випічці.

Збір Персональних Даних

Ми збираємо персональні дані виключно за вашою згодою та лише в обсязі, необхідному для надання якісних освітніх послуг. До категорій даних, які ми можемо збирати, відносяться:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону
• Дані профілю: вік, рівень досвіду у кулінарії, освітні цілі
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані про активність: прогрес навчання, переглянуті матеріали, результати тестів
• Платіжна інформація: дані про транзакції (без зберігання повних номерів карток)

Збір даних відбувається через реєстраційні форми, анкети зворотного зв'язку, cookies та аналітичні інструменти. Ми використовуємо сучасні методи шифрування для безпечної передачі всієї чутливої інформації.

Мета Обробки Даних

Зібрані персональні дані використовуються виключно для законних цілей та в рамках наданої вами згоди:

• Надання доступу до освітніх матеріалів та онлайн-курсів з випічки
• Персоналізація навчального досвіду відповідно до ваших потреб
• Комунікація щодо курсів, оновлень та нових можливостей платформи
• Обробка платежів за освітні послуги
• Забезпечення технічної підтримки та вирішення проблем користувачів
• Аналіз якості послуг та вдосконалення освітньої платформи
• Виконання правових зобов'язань згідно з українським законодавством

Права Користувачів

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Безпека та Захист Даних

Sightex Watch впроваджує комплексні технічні та організаційні заходи для забезпечення належного рівня безпеки ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання за стандартами SSL/TLS
• Регулярне резервне копіювання з можливістю відновлення
• Багаторівнева система авторизації для доступу до баз даних
• Постійний моніторинг безпеки та виявлення загроз
• Навчання персоналу принципам безпечної обробки даних
• Регулярні аудити безпеки та тестування на проникнення

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники компанії, які пройшли відповідне навчання та підписали угоди про нерозголошення. Ми зобов'язуємось негайно повідомити користувачів у разі виявлення будь-яких порушень безпеки даних.

Передача Даних Третім Особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України або коли це необхідно для надання послуг:

• Платіжні системи для обробки транзакцій (з дотриманням стандартів PCI DSS)
• Сервіси електронної пошти для розсилання освітніх матеріалів
• Аналітичні платформи для покращення якості послуг (в анонімізованому вигляді)
• Хмарні провайдери для зберігання даних (з гарантіями безпеки)

Усі треті сторони, які отримують доступ до ваших даних, підписують відповідні угоди про обробку персональних даних та зобов'язуються дотримуватися тих самих стандартів конфіденційності, що й наша компанія.

Строки Зберігання Даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, з якими вони були зібрані:

• Дані активних користувачів зберігаються протягом всього періоду користування послугами
• Після завершення навчання — до 3 років для можливості відновлення доступу
• Фінансові документи — 5 років згідно з вимогами податкового законодавства
• Дані неактивних користувачів видаляються через 2 роки бездіяльності
• Технічні логи зберігаються не більше 12 місяців

По закінченні зазначених строків персональні дані підлягають знищенню або анонімізації. Ви завжди можете звернутися з запитом про дострокове видалення ваших даних.

Файли Cookie та Веб-аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Ми застосовуємо наступні типи cookies:

• Обов'язкові cookies для забезпечення функціонування сайту
• Функціональні cookies для запам'ятовування ваших налаштувань
• Аналітичні cookies для розуміння поведінки користувачів
• Маркетингові cookies для персоналізації реклами (лише за згодою)

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер або за допомогою нашого інструменту управління згодою. Відключення певних cookies може вплинути на функціональність сайту.